אומנות שימור הלקוחות
מחבר/ת: ברעם, יפעת
תקציר:
אנו חיים בתקופה של מהפכה. העולם הטכנולוגי המתקדם משנה לגמרי את התפיסה הצרכנית של מוצר או שירות. הצרכן כלקוח מחפש רק דבר אחד: את החוויה הרגשית הנובעת משימוש במוצרים שאותם רכש. יפעת שוברת מיתוס ומעבירה את כובד המשקל העסקי מרדיפה יקרה אחר לקוחות חדשים אל העצמה של הלקוחות הקיימים...
כמות הזמנות לכותר: 0
יש להעריך כי מספר ימי ההמתנה המשוער יהיה כמות ההזמנות כפול מספר ימי השאלה עבור כל עותק.
יש להעריך כי מספר ימי ההמתנה המשוער יהיה כמות ההזמנות כפול מספר ימי השאלה עבור כל עותק.
עותקים
| מספר | מיקום | מס' מיון | סימן מדף | כרך |
|---|---|---|---|---|
| 510353 | קומפקטוס | 658.8 | ברעם |